Курс ведет доктор наук в сфере управления dr.sc.admin. Ирина Ландо, работавшая руководителем стратегического развития ЛАТТЕЛЕКОМ (4500 работников).
Формат: 2 дня с 10:00 до 16:00 (каждый день 2 кофе-брейка и перерыв на обед)

1 ДЕНЬ 1. Современные системные принципы организации бизнеспроцессов. 
Типология и актуальный менеджмент.
2. Стратегии построения эффективной коммуникации с различными социальными группами. Комплекс индивидуальных упражнений.
3. Ценностно-ориентированный подход в продвижении организации – средства и метод. Комплекс групповых и индивидуальных упражнений. 
4. Миссия организации и методы достижения соответствия социальным запросам.
5. Виды мотивации и стратегии мотивирования персонала фирмы. 
6. Системы убеждений и техники работы с их изменениями.
7. Индивидуальные стратегии целеполагания и модели сбора информации. 
Интеграция индивидуальных и коллективных процессов.
8. Переход от проблемы к решениям. Модели SCORE и ROLE.

Комплекс индивидуальных и групповых упражнений.
9. Поддержка ресурсного состояния при осуществпении индивидуальных стратегий продвижения к цели. Генерация ресурсных состояний и стратегии деловой активности. 
Комплекс индивидуальных упражнений. 
10. Техники изменения бессознательных шаблонов поведения, ограничивающих эффективность достижения цели. Работа на линии времени, тайм-менеджмент.
13. Логические уровни иерархии информации, процессов и организаций, соответствие им функционирования организации. 
14. Системное мышление в бизнесе. Моделирование. Самоорганизующиеся процессы и принципы работы в условиях неопределенности.
15. Примеры эффективных стратегий в бизнесе.  2 ДЕНЬ
16. Индивидуальная и групповая работа по ассимиляции эффективных стратегий

17. Личное своеобразие - коррекция и соответствие целям. Комплекс индивидуальных упражнений. 
19. Стратегии построения эффективных команд (самообучающейся организации). 
20. ТОТЕ – моделирование на основе ориентированной на цель обратной связи. 
Виды обратной связи. Принципы эффективного анализа петель обратной связи. 
21. Модель периодов профессионального роста, кризисные точки и уровни поддержки

22. Приемы и принципы эффективного интеллектуального моделирования.

Интегративные состояния сознания, взаимодействие с Будущим, методы прогнозирования.
23. Стратегии взаимодействия с интуицией. Использование правополушарного подхода к решению профессиональных проблем. Комплекс индивидуальных упражнений. 
24. Групповая работа, поддерживающий синергетический процесс. В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО РЕШАЮТСЯ ЗАДАЧИ:

Принцип коммуникации на основе ценностных матриц.

Планирование тактических и стратегических целей, индивидуальный тайм-менеджмент.

Современные принципы эффективной коммуникации. Базисные техники.

Ценностные характеристики клиентских групп. 

Техники взаимодействия с клиентами в напряженных, проблемных и конфликтных ситуациях. Техники смягчения и утилизации возражений, ассимиляция ценностных шаблонов. Сопоставление цены и ценности.

Техники завершения переговоров и создания основы для последующей коммуникации.

Индивидуальный стиль взаимодействия с клиентами, адаптированный под корпоративные стандарты. Баланс между личным своеобразием и профессиональным стилем работы. 

Особенности активного восприятия информации и управления текущим психологическим состоянием. Комплекс упражнений по выработке конгруэнтного поведения. 

Групповая и индивидуальная работа с ограничивающими блоками.

Методы восстановления и поддержка ресурсного состояния. Управление собственным состоянием и поддержание баланса в соответствии с целями коммуникации.

Техники трансформации ограничивающих убеждений.

Квантовые принципы личностного роста.

Индивидуальные стратегии целеполагания и модели сбора информации.

Выход из проблемного пространства в ландшафт решений.

Ресурсное пространство и индивидуальный ландшафт продвижения к цели.

Генерация ресурсных состояний и стратегии деловой активности.